en

Политика конфиденциальности

Мы понимаем, что конфиденциальность важна для вас и что вас волнует то, как ваши персональные данные используются в Интернете. Мы уважаем и ценим конфиденциальность всех, кто посещает наш сайт, собираем и используем информацию исключительно разрешенными способами, в полном соответствии с вашими правами и нашими обязательствами по закону.

Настоящая Политика применяется к использованию нами любых и всех собранных нами данных в отношении использования нашего сайта. Пожалуйста, внимательно прочитайте эту Политику конфиденциальности и убедитесь, что вы ее понимаете. Ваше согласие с нашей Политикой конфиденциальности считается возникшим при первом использовании нашего сайта. При регистрации учетной записи вам будет необходимо прочитать и принять эту Политику конфиденциальности . Если вы не соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности, вы должны немедленно прекратить использование нашего сайта.

1. Термины и определения и толкование

В настоящей Политике следующие термины имеют следующие значения:

"Учетная запись" 

означает учетную запись, необходимую для доступа и / или использования определенных областей и функций нашего сайта;

«Cookies» 

означает небольшие текстовые файлы, размещаемые на вашем компьютере или устройстве нашим сайтом, когда вы посещаете определенные части нашего сайта и / или когда используете определенные функции нашего сайта. Подробная информация о Cookies,  используемых нашим сайтом, приведена в разделе 12 ниже;

«Наш сайт» означает веб-сайт https://vpn99.net ;

«Закон Уэльса и ЕС об

использовании Cookies»

означает соответствующие части правил 2003 года в области конфиденциальности и электронных сообщений (Директивы ЕС) с  поправками, внесенными в 2004, 2011 и 2015 годах;

«Регламент GDPR» 

означает общий Регламент защиты персональных данных Европейского союза (ЕС) 2016/679, который вступил в силу с 25 мая 2018 года

« Мы / Нас/ Наши / Компания /Контролер данных / VPN99 "

означает VPN99 , компанию с ограниченной ответственностью, зарегистрированную в Англии под LP019029, адрес регистрации - Suite 10338 45 Salisbury Road, Cardiff, Wales, CF24 4AB .

«Пользователь / Вы / Ваш / Клиент»

означает субъект данных в соответствии с определениями Регламента GDPR.

2. Информация о нас

Наш сайт vpn99.net принадлежит и управляется VPN99, компанией с ограниченной ответственностью, зарегистрированной в Великобритании , рег.№LP019029, адрес регистрации - Suite 10338 45 Salisbury Road, Cardiff, Wales, CF24 4AB.

3. Область применения настоящей Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к использованию нашего сайта. Она не распространяется на любые другие веб-сайты, которые связаны с нашим сайтом (независимо от того, предоставляем ли мы эти ссылки или используется ли они другими пользователями). Мы не контролируем, как ваши данные собираются, хранятся или используются другими веб-сайтами, и мы советуем вам проверять политику конфиденциальности на таких сайтах, прежде чем предоставлять им какие-либо персональные данные.

4. Какие данные мы собираем

Некоторые данные будут автоматически собраны нашим сайтом ( более подробную информацию см. в разделе 12 «Наше использование файлов cookies» или «Декларации использования Cookies» , другие данные будут собраны только в том случае, если вы добровольно представите их и согласитесь с целями их использования, установленными в разделе 5, например, при регистрации учетной записи. В зависимости от способа использования нашего сайта мы можем собрать некоторые или все из следующих данных:

- адрес электронной почты;

- финансовая информация, такая как номера кредитных / дебетовых карт

(собирается сторонним платежным сервисом - см.подробно в разделе 7 ниже);

- IP-адрес (собирается автоматически);

- тип и версия веб-браузера (собирается автоматически);

- операционная система (собирается автоматически);

- список URL-адресов, начинающихся со ссылочного сайта, ваших действий на

нашем сайте и сайта, на который вы выходите (собирается автоматически);


5. Как мы используем ваши данные

Все персональные данные надежно хранятся в соответствии с Регламентом GDPR. Более подробную информацию о безопасности см. в разделе 6 ниже. Мы используем ваши данные для предоставления вам самых лучших услуг. Это

включает:

- Техническое сопровождение и управление вашей учетной записью;

- Техническое сопровождение и управление вашим доступом к нашему сайту;

- Персонализацию ваших предпочтений на нашем сайте;

- Предоставление наших услуг вам;

- Персонализацию и адаптацию наших услуг для вас;

- Организацию обмена сообщениями;

- Уведомления посредством электронной почты о новостях, на которые вы подписаны (вы можете в любой момент отказаться от подписки или отказаться от нее, нажав на кнопку “отказаться от рассылки” в теле письма);

- Исследования рынка;

- Анализ использования нашего сайта и сбор отзывов, позволяющих нам постоянно совершенствовать наш сайт и ваш пользовательский опыт;

Обработка ваших персональных данных основана на статье 6 (1), пункт b Регламента GDPR, постольку поскольку это необходимо для выполнения контракта, участником которого является пользователь, в соответствии с Условиями использования VPN99 .

С вашего разрешения и/или если это разрешено законом, мы также можем использовать ваши данные для маркетинговых целей, которые могут включать в себя обращение к вам по электронной почте И / ИЛИ по телефону с информацией, новостями и предложениями о наших услугах. Однако мы не отправим вам незапрошенный маркетинг или спам и предпримем все разумные меры для обеспечения того, чтобы мы полностью защищали ваши права и соблюдали наши обязательства в соответствии с Регламентом GDPR и правилами конфиденциальности и электронных сообщений (Директивы ЕС 2003 года) с внесенными в них поправками в 2004, 2011 и 2015 годах. Рекламодатели, чей контент появляется на нашем сайте, могут участвовать в так называемой «поведенческой рекламе» - рекламе, которая соответствует вашим предпочтениям, исходя из вашей активности. Ваша активность контролируется с помощью Cookies, как описано ниже в разделе 12. Вы можете контролировать и ограничивать свои данные, используемые таким образом, путем изменения настроек конфиденциальности вашего веб-браузера. Обратите внимание: мы не контролируем деятельность таких рекламодателей, а также информацию, которую они собирают и используют. Ограничение использования ваших данных таким образом не приведет к удалению рекламы, но это сделает ее менее актуальной для ваших интересов и действий на нашем сайте.

В соответствии с Регламентом GDPR мы будем обеспечивать, чтобы ваши персональные данные обрабатывались на законных,    справедливых и прозрачных условиях, без ущерба для ваших прав. Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только в том случае, если применяется хотя бы один из следующих оснований:

- вы дали согласие на обработку ваших персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;

- обработка необходима для исполнения контракта, стороной которого вы являетесь, или вытекает из вашего запроса, предшествующего  заключению договора;

- обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, налагаемого на нас;

- обработка необходима для защиты жизненно важных интересов вас или другого физического лица;

- обработка необходима для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или при осуществлении официальных полномочий, возложенных на контролера данных; и / или

- обработка необходима для целей законных интересов, проводимых нами или третьей стороной, за исключением случаев, когда такие интересы перекрываются основными правами и свободами субъекта данных, которые требуют защиты персональных данных, в частности, когда субъектом данных является ребенок.

6. Как и где мы храним ваши данные

Мы сохраняем ваши данные до тех пор, пока это необходимо для исполнения наших обязательств, как описано выше в разделе 5, и / или до тех пор, пока у нас есть ваше разрешение на его сохранение. В любом случае мы ежегодно осуществляем обзор, чтобы выяснить, нужно ли нам и далее хранить ваши данные.

Ваши данные будут удалены, если мы больше не будем нуждаться в них в соответствии с условиями нашей Политики хранения данных. Ваши данные будут храниться только на серверах, расположенных в пределах Европейской экономической зоны (состоит из всех стран-членов ЕС, а также Норвегии, Исландии и Лихтенштейна). Защита данных имеет большое значение для нас. Мы внедрили соответствующие физические, электронные и управленческие процедуры для данных, собранных через наш сайт.

Несмотря на меры безопасности, которые мы принимаем, важно помнить, что передача данных через Интернет может быть не полностью безопасной и что вам рекомендуется принимать соответствующие меры предосторожности при передаче данных через Интернет.

7. Отправка ваших данных третьим лицам при оказании услуг

Мы можем договориться с третьими лицами о предоставлении вам услуг от нашего имени. Они могут включать обработку платежей,  доставку товаров, средства поисковой системы, рекламу и маркетинг. В некоторых случаях третьим лицам может потребоваться доступ к некоторым или ко всем вашим данным. Если какие-либо из ваших данных требуются для такой цели, мы предпримем все разумные меры для обеспечения безопасного ваших данных в соответствии с вашими правами, нашими обязательствами и обязательствами третьей стороны по закону. В настоящее время мы имеем договорные отношения с:

1. OrangePay (Мы предоставляем следующую информацию: имя и платежные реквизиты)

Мы используем сторонний платежный шлюз, предоставляемый OrangePay, международной компанией, которая предоставляет услуги по обработке электронных платежей в сфере интернет-эквайринга. OrangePay регулируется Чешским национальным банком и соответствует всем нормам управления финансовыми операциями.

Адрес OrangePay: Praha - Nusle, Štětkova 1001/5, PSČ 140 00 support@orange-pay.com

OrangePay предпринимает следующие меры для защиты ваших персональных данных:

- Программное обеспечение для обеспечения безопасности, такое как антивирус и брандмауэр.

- TLS1.2 или выше (ранее SSL).

- Служба защиты от мошенничества. Фильтрация платежей на пердмет мошенничества включает в себя ряд параметров для анализа транзакций.

Параметры безопасности зависят от индивидуальных настроек, которые зависят от требований проекта. Система соответствует уровню PCI DSS 1 и позволяет устанавливать 3-D защищенные параметры для различных параметров.

Более подробную информацию о деталях обработки данных в процессе оплаты вы можете увидеть на официальном сайте OrangePay - https://orange-pay.com .

2. Zendesk (Мы предоставляем следующую информацию: имя и адрес электронной почты)

Zendesk, Inc., компания по разработке программного обеспечения, предоставляет продукты SaaS для организаций. Ее флагманский продукт - Zendesk Support, система сбора, классификации и обработки запросов на поддержку клиентов по различным тематикам. Компания также предлагает Zendesk Chat, чат-программу для общения с клиентами на веб-сайтах, в приложениях и на мобильных устройствах; Zendesk Talk, облачное программное обеспечение колл-центра; Zendesk Guide, база знаний, которая предназначена для повышения эффективности обслуживания клиентов и поддержки агента; Zendesk Message, программное обеспечение для обмена сообщениями с клиентами; и Zendesk

Explore, что делает данные клиентов доступными для всей организации. Головной офис компании Zendesk, Inc. находится в Сан-Франциско, Калифорния: 1019 Market Street Сан-Франциско, CA 94103 Более подробную информацию о деталях обработки данных вы можете увидеть на официальном сайте Zendesk - https://www.zendesk.com и в Политике конфиденциальности Zendesk -https://www.zendesk.com/company/customers-partners/privacy-policy/ ,

3. Sendpulse (Мы предоставляем следующую информацию: имя и адрес электронной почты)

SendPulse - это платформа, которая предлагает несколько каналов связи с клиентами: электронную почту, веб-push-уведомления, SMS и Viber. Также он предоставляет возможности отчетности и инструменты А/В тестирования.

Головной офис SendPulse находится в: 19 Hill St Bernardsville NJ 07924 США

Более подробную информацию о деталях обработки данных вы можете увидеть на официальном сайте SendPulse - https://sendpulse.com и в Политике конфиденциальности SendPulse - https://sendpulse.com/legal/pp .

4. ActiveCampain (Мы предоставляем следующую информацию: имя и адрес электронной почты).

ActiveCampaign, LLC («ActiveCampaign») предоставляет маркетинговую платформу, предлагающую несколько каналов связи с клиентами: электронную почту, SMS, обмен сообщениями на веб-сайтах, пользовательские аудитории Facebook. Это позволяет нам предоставлять нашим к лиентам все связанные услуги и понимать, как они взаимодействуют с контентом, к ак настроить маркетинг на основе интересов наших клиентов.

Головной офис ActiveCampaign находится в: 1 North Dearborn Street, Чикаго, Иллинойс 60602 США

Более подробную информацию о деталях обработки данных вы можете увидеть на официальном сайте ActiveCampaign - https://www.activecampaign.com и в Политике конфиденциальности ActiveCampaign - https://www.activecampaign.com/privacy-policy/ .

5. Google Analytics

На этом веб-сайте контроллер использует сегмент Google Analytics (с функцией анонимайзера). Google Analytics - это служба веб-аналитики, которая отслеживает и сообщает о трафике веб-сайта. Веб-аналитика - это система сбора и анализа данных о поведении посетителей веб-сайтов. Служба веб-аналитики собирает, среди прочего, данные о веб-сайте, с которого пришел пользователь(так называемый реферер), к каким страницам обращались, или о том, как регулярно и в течение какого времени просматривалась страница. Веб-аналитика в основном используется для продвижения и оптимизации веб-сайта и с целью проведения анализа затрат и результатов интернет-рекламы. Google Analytics помещает файл cookie в браузер пользователя. В этом конкретном cookie с определенными  настройками Google может анализировать использование нашего веб-сайта. Файл cookie используется для хранения личной информации, например, времени доступа, местоположения, из которого был сделан доступ, и частоты посещений нашего веб-сайта субъектом данных. При каждом подключении к одной из отдельных страниц этого интернет-сайта, который управляется VPN99 и в который интегрирован компонент Google Analytics, ваш интернет-браузер автоматически отправит данные через компонент Google Analytics. Во время этой процедуры

Google собирает информацию о личной информации, такой как ваш IP-адрес, который помогает понять происхождение посетителей и кликов.

Оператором компонента Google Analytics является Google Inc., 1600 Amphitheater Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, США.

Более подробную информацию можно найти на странице https://policies.google.com/privacy , https://www.google.com/analytics/terms/us.html ,

https://www.google.com/analytics.

Мы можем составлять статистику об использовании нашего сайта, включая данные о трафике, шаблонах использования, продажах и другой информации. Все такие данные будут анонимизированы и не будут содержать никакой личной информации. Мы можем время от времени делиться такими данными с третьими лицами, такими как потенциальные инвесторы, аффилированные лица, партнеры и рекламодатели. Данные будут распространяться и использоваться только в рамках закона. В некоторых случаях нам может быть предъявлено юридическое обязательство предоставить определенные данные, хранящиеся у нас, которые в свою очередь могут содержать ваши персональные данные (например, когда мы участвуем в судопроизводстве, где мы соблюдаем требования законодательства, судебного постановления или органа государственной власти). От нас не требуется получения от вас какого-либо дополнительного согласия, чтобы раскрывать ваши персональные данные в таких обстоятельствах или выполнять требованиями любого юридически обязывающего запроса.

8. Что происходит, если наш бизнес меняет собственника

Мы можем время от времени принимать решения, включающие продажу и / или передачу контроля над всем или частью нашего бизнеса. Данные, предоставленные пользователями, будут переданы вместе с этой частью, если это относится к любой части нашего бизнеса, и новый владелец или новая контролирующая сторона в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности могут использовать данные для целей, для которых они был первоначально собран нами.

9. Как вы можете контролировать свои данные

Когда вы отправляете информацию через наш сайт, вам могут быть предоставлены варианты ограничения использования нами ваших данных. Мы стремимся предоставить вам контроль над нашим использованием ваших данных (в том числе возможность отказаться от получения электронной почты от нас, что вы можете сделать, отписавшись от ссылок, указанных в наших электронных письмах, или

управляя своей учетной записью). 

10. Ваше право на удержание информации и ваше право на получение информации после того, как вы ее приняли

Вы можете получить доступ к определенным областям нашего сайта, не предоставляя никаких данных. Однако для использования всех функций и функций, доступных на нашем сайте, вам может потребоваться представить или разрешить сбор определенных данных. Вы можете ограничить использование Cookies в вашем интернет-браузере. Вы можете отозвать свое согласие на использование нами ваших персональных данных в соответствии с разделом 5 в любое время, обратившись к нам, используя данные, указанные в разделе, и мы удалим ваши данные из наших систем. Тем не менее, вы признаете, что это может ограничить нашу способность предоставлять вам полный функционал.

11. Как вы можете получить доступ к своим данным

У вас есть законное право потребовать копию ваших персональных данных, хранящихся у нас. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации на s upport@vpn99.net или воспользовавшись контактной информацией, приведенной ниже в разделе 14.

12. Какие файлы cookie мы используем и для каких целей

Наш сайт может размещать и получать доступ к определенным файлам cookie на вашем компьютере или устройстве. Первичные cookie-файлы - это те, которые размещены непосредственно нами и используются только нами. Мы используем Cookies для облегчения и улучшения вашего опыта работы на нашем сайте, а также для предоставления и улучшения наших услуг. Для получения дополнительной информации см. Разделы 5 и 12. Мы тщательно подобрали эти файлы cookie и приняли меры для обеспечения постоянной защиты вашей конфиденциальности. 

Используя наш сайт, вы также можете получать определенные файлы cookie сторонних производителей на своем компьютере или устройстве. Сторонние файлы cookie - это те, которые размещаются на веб-сайтах, службах и / или в других компаниях, кроме нас. Мы используем сторонние файлы cookie на нашем сайте. Для получения дополнительной информации см. Разделы 5 и 12. Эти файлы cookie не являются неотъемлемой частью функционирования нашего сайта. 

Все файлы cookie, используемые и на нашем сайте, используются в соответствии с действующим Законом Уэльса и ЕС об использовании Cookies, а также Регламентом GDPR. Прежде чем какие-либо куки-файлы будут помещены на ваш компьютер или устройство, вам будет выведено всплывающее окно с запросом вашего согласия на установку этих файлов cookie. Предоставляя свое согласие на размещение

Cookies, вы даете нам возможность оказать вам наилучший сервис. Вы можете, если хотите, отказаться от согласия на размещение Cookies; однако некоторые функции нашего сайта могут не функционировать полностью или по назначению. Вам будет предоставлена возможность разрешать только первичные файлы cookie и блокировать файлы cookie сторонних производителей.

Некоторые функции нашего сайта зависят от использования Cookies. Законодательство относит такие Cookies к «строго необходимым». Ваше согласие не будет пытаться разместить эти Cookies. Вы все равно можете заблокировать эти файлы cookie, изменив настройки вашего интернет-браузера, как описано ниже в разделе 12, но, пожалуйста, имейте в виду, что наш сайт не сможет корректно работать, если вы это сделаете. Мы позаботились о том, чтобы ваша конфиденциальность не подвергалась риску, разрешив их.

Наш сайт использует аналитические услуги, предоставляемые сторонними разработчиками . Аналитика веб-сайта относится к набору  инструментов, используемых для сбора и анализа статистики использования, что позволяет нам лучше понимать, как люди используют наш сайт. Это, в свою очередь, позволяет нам совершенствовать наш сайт и услуги, предлагаемых через него. Вы не обязаны разрешать нам использовать эти Cookies, как описано ниже, однако, пока наше использование их не создает риска для вашей конфиденциальности или безопасного использования нашего сайта, это позволяет нам постоянно совершенствовать наш сервис, агрегируя лучший и полезный опыт для вас. 

Вы можете удалить эти файлы cookie и исключить их последующее использование, выполнив шаги, описанные ниже в разделе 12 . Вы можете просмотреть все файлы cookie, которые мы используем, можете включить или отключить Cookies, изменить или отозвать свое согласие на странице Декларации использования Cookies или в вашем интернет-браузере. Большинство интернет-браузеров также позволяют вам выбрать, хотите ли вы отключить все файлы cookie или только сторонние файлы cookie. По умолчанию большинство интернет-браузеров принимают Cookies, но это можно изменить. Для получения дополнительной информации смотрите справочное меню в вашем интернет-браузере или документацию, прилагаемую к устройству.

Вы можете удалить Cookies в любое время, однако вы можете потерять любую информацию, которая позволит вам быстрее и эффективнее получить доступ к нашему сайту, включая, помимо прочего, настройки входа и персонализации. Рекомендуется, чтобы вы постоянно обновляли свой интернет-браузер и операционную систему и консультировались с разработчиками вашего интернет-браузера и производителями ваших устройств, если вы не уверены в настройке параметров конфиденциальности.

13. Ваши права в рамках Регламента GDPR

В соответствии с Регламентом GDPR вы имеете следующие права:

- право запрашивать доступ, удаление или исправление ваших персональных данных, хранящихся у нас;

- право обратиться с жалобой в надзорный орган по вопросам, связанным с обработкой;

- быть информированным о том, какая обработка данных имеет место;

- право ограничивать обработку;

- право на переносимость данных;

- право на запрет обработки ваших персональных данных;

- право на неприменение автоматизированного принятия решений и профилирования (см. раздел 14 ниже).

Более подробную информацию относительно прав пользователей вы можете получить из текста соответствующих статей Регламента GDPR - 15, 16, 17, 18, 20, 21, 77.

14. Автоматизированное принятие решений

Мы не используем персональные данные для целей автоматизированного принятия решений, имеющих юридический (или аналогично значительный эффект) для вас. Мы осуществляем профилирование ваших персональных данных исключительно для целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики.

15. Сотрудник по защите данных

Если у вас есть вопросы о нашем сайте или настоящей Политике конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нашим сотрудником по защите данных по электронной почте support@vpn99.net .

16. Изменения в нашей политике конфиденциальности

Мы можем изменять Политику конфиденциальности в любое время, когда сочтем это необходимым, или как это может потребоваться по закону. Любые изменения будут немедленно опубликованы на нашем сайте, и мы будем полагать, что вы приняли условия измененной Политики конфиденциальности при первом использовании нашего сайта после изменений. Мы рекомендуем регулярно проверять эту страницу, чтобы быть в курсе последних событий.